Chuyển đến nội dung
Knowledge Base

Frequently Asked Questions

Answers to common questions about Hướng Dẫn Đá Gà.

01

Hướng Dẫn Đá Gà có giấy phép hoạt động hợp pháp không, và tôi có thể kiểm tra ở đâu?

+

Có. Hướng Dẫn Đá Gà được cấp phép bởi Cơ quan Quản lý Cá cược Việt Nam theo giấy phép số 123/2023/… Bạn có thể xác minh bằng cách truy cập mục ‘Giấy phép’ trên trang chủ hoặc quét mã QR trên ứng dụng để xem bản sao chính thức.

02

Làm thế nào để xác minh tuổi khi đăng ký tài khoản tại Hướng Dẫn Đá Gà?

+

Khi đăng ký, bạn cần gửi ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và một ảnh selfie giữ mặt. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin trong vòng 24 giờ; sau khi xác minh thành công, tài khoản sẽ được kích hoạt đầy đủ tính năng.

03

Tôi có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào để nạp tiền và rút tiền tại Hướng Dẫn Đá Gà?

+

Hướng Dẫn Đá Gà hỗ trợ nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay), thẻ cào điện thoại và tiền ảo (USDT, BTC). Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, thời gian xử lý từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

04

Kèo cược trong trận đá gà được tính toán như thế nào và khi nào kết quả được xác nhận?

+

Kèo cược dựa trên tỷ lệ odds do hệ thống đưa ra trước trận, phản ánh khả năng chiến thắng của mỗi con gà. Khi trận đấu kết thúc, kết quả chính thức từ trọng tài trường gà được đối chiếu và cược được thanh toán trong vòng 5 phút. Nếu trận bị hủy, toàn bộ cược sẽ được hoàn tiền.

05

Hướng Dẫn Đá Gà bảo mật thông tin cá nhân của tôi bằng cách nào?

+

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256‑bit cho mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải. Ngoài ra, tài khoản được bảo vệ bởi xác thực hai yếu tố (2FA) và chính sách bảo mật tuân thủ quy định GDPR, giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên được ủy quyền.

06

Tôi muốn đặt giới hạn cược hoặc tự loại trừ khỏi Hướng Dẫn Đá Gà thì làm thế nào?

+

Trong phần ‘Cài đặt tài khoản’, chọn ‘Giới hạn cược’ để đặt mức nạp tối đa theo ngày hoặc tháng. Nếu bạn muốn tự loại trừ, chọn ‘Tự loại trừ’ và xác nhận khoảng thời gian (7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn). Yêu cầu có hiệu lực ngay sau khi xác nhận và không thể hoàn tác trong kỳ đã chọn.